Casos reales de implementación de IAen empresas de México

El reto

Con 8 marcas activas, el reporte mensual de resultados era el proceso que más preocupaba al director. Cada content creator revisaba a mano sus publicaciones en Instagram, capturaba vistas y seguidores en hojas de cálculo y cerraba con un cuestionario subjetivo. Horas por marca cada mes, sin histórico más allá de los 30 días que muestra Instagram y sin una forma clara de explicarle al cliente qué contenido funcionaba y por qué.

Lo que hicimos

1. 01

   Primero ordenamos la base: estandarizamos los planners de contenido de todas las marcas, porque sin pilar, título y fecha registrados no existe el análisis por pilares.

2. 02

   Construimos un sistema de cuatro piezas que conecta la API de Meta, el planner de cada marca y una base de datos, con un agente de IA que cruza los datos, calcula con una metodología documentada y redacta el análisis.

3. 03

   El cliente final recibe un reporte de 10 bloques con la identidad de la agencia y su propio logo: métricas, KPIs, pilares, benchmark contra competidores, buyer personas, recomendaciones, mejor día y hora, post por post y demografía, en una liga permanente que abre desde el celular.

4. 04

   Entregamos la solución documentada para que la agencia la mantenga sin Sentria: instructivo de accesos, base de datos, documento de métricas y guía técnica.

Resultados

• 9 marcas con reporte automático: 7 conectadas por API y 2 con datos públicos.
• Lo que antes eran horas de captura manual por marca hoy corre solo: el recolector captura dos veces al mes y el reporte se arma y publica sin intervención.
• Un histórico por marca que crece mes con mes, en lugar de la ventana de 30 días de Instagram.
• El sistema sigue operando después de la entrega: la agencia dio de alta por su cuenta una novena marca.
• La conversación con el cliente cambió: de «aquí están tus videos» a «esto funcionó, por esto, y esto haremos el próximo mes».

“Sí nos ha servido mucho, más que nada porque estandarizamos la forma en que lo hacemos y se automatizó la parte más tediosa y cansada de actualizar nuestro plan de contenido.”

Lo que hizo la diferencia